Información de contacto

Política de contacto

En cumplimiento de la normativa vigente en materia de comercio electrónico y protección de los derechos del consumidor, se pone a disposición de los usuarios la siguiente información de contacto, a través de la cual podrán realizar consultas, solicitar información adicional o presentar incidencias relacionadas con los productos o servicios ofrecidos en esta tienda.

1. Datos de contacto

Titular: Jaime Gost Cabello
Correo electrónico de atención al cliente: [@gmail.com
Horario de atención al cliente: de lunes a viernes, de 17:00 a 21:00 h (hora peninsular española)
Red social oficial: Instagram – @gostjaime

2. Finalidad del contacto

Los canales indicados están habilitados exclusivamente para la atención de consultas relacionadas con:

  • Información sobre obras disponibles.

  • Proceso de compra y condiciones.

  • Envíos y plazos de entrega.

  • Encargos personalizados.

  • Notificación de posibles incidencias.

  • Ejercicio de derechos relacionados con la protección de datos personales.

3. Plazo de respuesta

Nos comprometemos a responder las solicitudes de contacto en un plazo razonable, habitualmente no superior a 48 horas laborables. En situaciones excepcionales o periodos de alta actividad, dicho plazo podrá extenderse ligeramente.

4. Tratamiento de los datos

Los datos personales que el usuario proporcione al contactar serán tratados conforme a lo establecido en la [Política de Privacidad] de esta web, y únicamente con la finalidad de gestionar la consulta o solicitud recibida. No se cederán a terceros salvo obligación legal.

Al utilizar los canales de contacto ofrecidos en esta web, el usuario acepta expresamente los términos aquí expuestos.